Im Bereich Kraft-Schaden haben wir unter anderem die SchadenCare GmbH als kompetenten und schnellen Partner, wenn es um die Abwicklung von KFZ-Hagelschäden geht.
SchadenCare kann uns innovativ bei der Hagelschadenregulierung unterstützen, indem durch deren hauseigenes Call-Center direkt Kontakt mit unseren Geschädigten aufgenommen wird. Kompetent werden unsere Kunden über die weiteren Möglichkeiten beraten (Begutachtung und-/oder Reparatur des Schadens). In beiden Fällen ist unser Ansprechpartner weiterhin stets die SchadenCare GmbH, was sich aufgrund der Vielzahl an Dienstleistern sehr bewährt. SchadenCare begutachtet beispielsweise Hagelschäden an Sammelbesichtigungsstellen, als auch vor Ort beim Geschädigten – mit neuester Technik zur Schadenbegutachtung.
Schnell und zuverlässig werden Schadenkalkulationen und-/oder Reparaturrechnungen (bei gesteuerten Reparaturfällen) direkt von SchadenCare an uns zur weiteren Regulierung weitergeleitet – ganz im Sinne einer zügigen Schadenregulierung für den Kunden.
Die Qualität bei ausgeführten Reparaturen in Repair-Centern spricht für qualitätsgesicherte Prozesse bei den Reparaturpartnern.
Das Feedback unserer Kunden und Vertriebspartnern zeigt uns, dass wir mit SchadenCare einen guten Dienstleister gewählt haben, der sich zuverlässig um unsere diesbezüglichen Schadenfälle kümmert. Gerade die Möglichkeit zur Einsparung von Besichtigungskosten in gesteuerten Reparaturfällen ist für alle Beteiligten gewinnbringend, denn auch wertvolle Zeit für die Begutachtung für den Kunden somit entfällt.


Bernd Riedner
Continentale Sachversicherung AG
Prokurist
Leiter Servicecenter Schaden